Сервис рекомендаций: отправка медкарты на почту клиента

Ветменеджер позволяет клиентам ветклиники получать на почту рекомендации от врача в удобной форме.

Если в профиле клиента указан email или телефон, можно отправить ему на почту или по смс сообщение с ссылкой на медкарту с рекомендациями или описанием лечения. 

Для отправки смс предварительно у вас должна быть настроена интеграция с сервисом рассылок (Смс-центр; АльфаСмс или Киевстар - для Украины). 

Чтобы отправить клиенту медкарту, необходимо зайти в профиль клиента, выделить карту и нажать на кнопку с конвертом

В открывшемся окне выбрать: 

  • способ отправки: смс или email
  • что отправлять: только вкладку описание лечения; только рекомендации и назначения или обе вкладки.

Нажать Отправить

После отправки на почту клиента придет письмо с ссылкой на отправленную медкарту. При переходе по ссылке клиент увидит медкарту своего питомца в удобном виде. 

Шаблоны сообщений

Для отправки медкарты на email можно либо отправлять стандартный шаблон с текстом: Здравствуйте, ФИО (здесь будет подставлены данные клиента)! Выписка из медицинской карты вашего питомца по ссылке: (ссылка на медкарту)

Также можно создать и использовать свой шаблон. В шаблоне обязательно должна быть ссылка на медкарту, она добавляется с помощью переменной из группы Ссылка на медкарту. 

Если переменной не будет, при попытке отправить медкарту с этим шаблоном программа заблокирует отправку и выведет сообщение: “В шаблоне нет ссылки на запись в медицинской карте, пожалуйста, отредактируйте шаблон и добавьте в него переменную из группы Ссылка на медкарту”.

Чтобы отправить медкарту со своим шаблоном, необходимо в профиле клиента во вкладке Медкарты выделить карту и нажать конверт. Выбрать вариант по email, что хотите отправить, и нажать Далее. 

На следующем шаге будет возможность выбрать шаблон. Для отправки карты нужно нажать Отправить.



Powered by