Создание шаблона для сообщений в рассылках
Для рассылки смс или email сообщений необходим текст.
Перейдите в добавление любой рассылки (вкладки Рассылка по фильтру, Рассылка по событию, Рассылка напоминаний). В поле Шаблон сообщения создавайте шаблоны сообщений или выбирайте из существующих.
Либо добавьте в программу модуль Шаблоны сообщений и добавляйте шаблоны через него (Настройки - Главное меню - перетащите модуль Шаблоны сообщений в нужный раздел и сохраните)
При добавлении шаблона рассылки в появившемся окне заполните: название шаблона сообщений, затем укажите тип шаблона html или text (для смс подходит только text, для email – оба типа шаблона).
Далее введите текст сообщения и нажмите ниже кнопку Добавить.
В текст можно вставлять переменные как и в шаблонах печатных форм. Переменные будут подтягивать данные конкретного клиента/питомца. Для добавления ставим курсор в нужное место и жмем кнопку с переменными.
Далее выбираем группу, из которой нужно добавить переменную.
Например, вот переменные с данными о клиенте и питомце:
| ФИО клиента | {{client.fio}} |
| Имя клиента | {{client.first_name}} |
| Отчество клиента | {{client.middle_name}} |
| Баланс клиента | {{client.balance}} |
| Кличка питомца | {{pet.alias}} |
Следующие переменные можно использовать только в случае, если используется способ рассылки по событию:
Счета
Значение/Переменная
| № счета | {{invoice.id}} |
| Дата счета | {{invoice.invoice_date.format_date}} |
| Дата и время счета | {{invoice.invoice_date.format_datetime}} |
| ФИО врача | {{invoice.doctor_fio}} |
| ФИО клиента | {{client.fio}} |
| Кличка пациента | {{pet.alias}} |
| Описание в счете | {{invoice.description}} |
| Сумма по счету | {{invoice.amount}} |
| Статус счета | {{invoice.status.ru}} |
| Надбавка, % | {{invoice.increase}} |
| Скидка, % | {{invoice.discount}} |
| Ночь (0, 1) | {{invoice.night}} |
| Вызов (0, 1) | {{invoice.call}} |
Если рассылка производится по событию добавления визита, направления на прием, выполнения приема, то в шаблоне сообщения появляется возможность использовать параметры для вывода:
Прием
Значение/Переменная
| id (уникальный номер приема) | {{admission.id}} |
| дата и время приема | {{admission.admission_date.format_datetime}} |
| длительность приема | {{admission.admission_length}} |
| тип приема | {{admission.type}} |
| заметка (примечание в приеме) | {{admission.description}} |
| ФИО доктора | {{admission.doctor_fio}} |
| Статус приема | {{admission.status.ru}} |
Если рассылка производится по событиям создание/редактирование/удаление или отметке в профиле питомца или клиента, а также события, связанные со счетами и приемами, можно использовать следующие параметры для вывода.
Клиент
Значение/Переменная
| ФИО клиента | {{client.fio}} |
| Фамилия | {{client.last_name}} |
| Имя клиента | {{client.first_name}} |
| Отчество | {{client.middle_name}} |
| Почта клиента | {{client.email}} |
| Из какого города клиент | {{client.city}} |
| Индекс клиента | {{client.zip}} |
| Телефон рабочий | {{client.work_phone}} |
| Тел. дом. | {{client.home_phone}} |
| Тел. моб. | {{client.cell_phone}} |
| Факс клиента | {{client.fax}} |
| Тип клиента | {{client.type}} |
| Как нашел клиент клинику | {{client.how_find}} |
| Адрес клиента | {{client.address}} |
| Скидка клиента | {{client.discount}} |
| Баланс клиента | {{client.balance}} |
| Описание клиента | {{client.note}} |
| Дата регистрации | {{client.date_register}} |
| Номер дисконтной карты клиента | {{client.discount_card}} |
| Номер и серия паспорта | {{client.passport_series}} |
| Ссылка на личный кабинет клиента | {{client.personal_account_link}} |
Питомец
Значение/Переменная
| Кличка питомца | {{pet.alias}} |
| Пол питомца | {{pet.sex}} |
| Вид | {{pet.type}} |
| Порода | {{pet.breed}} |
| Цвет (окрас) питомца | {{pet.color}} |
| Дата рождения | {{pet.birthday}} |
| Возраст | {{pet.age}} |
| Номер чипа питомца | {{pet.chip_number}} |
| Лабораторный номер питомца | {{pet.lab_number}} |
| Заметка о питомце | {{pet.note}} |
Важно: при отправке смс нужно подсчитать количество символов перед отправкой, чтобы отправляемая информация заняла как можно меньше места (в 1 смс входит 70 символов кириллицей).
Если в шаблон вставляются переменные, например персонализируем письмо (обращаемся к клиенту по имени {{client.first_name}}), то можно нажать кнопку Проверить кол-во символов — программа выберет из базы самое короткое и самое длинное имя и рассчитает количество символов в сообщении исходя из этой информации.
