Телефония

Телефония: общая информация

Разбираем, что такое телефония и как она может помочь вашему бизнесу.

Настройка интеграции с телефонией (VOIP)

Ветменеджер может интегрироваться с рядом облачных АТС, а также с облачными телефониями на базе Астериск.

Работа с модулем Телефония

Как принимать звонки, планировать визиты/повторные прозвоны из карточки звонка

Телефония: частые проблемы и решения

Что проверить, если не появляются уведомления о звонках, звонки не попадают в модуль Телефония или не открываются записи разговоров

Как Vetmanager обрабатывает события Asterisk: настройка voip_json_config

Как Vetmanager обрабатывает события AMI и историю CDR, и почему конфигурацию нужно адаптировать под конкретную АТС