Возврат оплаты

Как сделать возврат оплаты

Чтобы откатить оплату, которую провели некорректно, необходимо в профиле клиента перейти во вкладку Оплаты, отметить нужную строку и нажать кнопку Вернуть. 

Откроется окно, в котором нужно будет выбрать кассу, из которой при возврате будут списаны деньги. Доступны кассы, за которые пользователь является ответственным. 

Нажать кнопку Вернуть

При этом счета, оплаченные данной оплатой, останутся в статусе Выполнен, по ним будет долг на сумму оплаты.


Кнопка Вернуть позволяет откатывать оплаты только текущей смены до закрытия кассы. Если касса уже закрыта, то кнопка Вернуть на строке оплаты будет неактивна.  

Особенности работы:

  • Ситуация 1:

Одной оплатой оплачен один или несколько счетов; касса не закрыта. 

При возврате оплаты счет или счета останутся исполненными в 0, на балансе клиента будет долг. Счета можно заново оплатить либо откатить.

  • Ситуация 2:

Одной оплатой было оплачено несколько счетов; один из счетов откатили. При попытке вернуть оплату программа выдаст ошибку, так как одна часть уже была возвращена, нельзя вернуть полную оплату. В таком случае кнопка Вернуть не будет работать; исправления нужно делать путем отката остальных счетов, оплаченных данной оплатой. 


При возврате оплаты на фискальных регистраторах Атол и Эвотор будут распечатаны чеки возврата.

Кассы, к которым привязан Checkbox, не будут доступны в выборе касс при возврате оплаты. 

👆 На этом пока всё