В программе "Ветменеджер" нет функционала, позволяющего делать чек коррекции. Он делается только через утилиту Атол - тест драйвер ККТ. Поэтому если вам необходимо сделать чек коррекции, за детальной инструкцией и помощью вам нужно обратиться в поддержку Атол.
Здесь мы даем ознакомительную инструкцию, как делается чек коррекции расхода через тест драйвер ККТ.
Она подойдет, например, в таких случаях:
1) Откатили счет в программе, но произошел сбой и счет не откатился из фискального регистратора. Связь счета из программы и оплаты из ОФД потеряна. В этом случае исправить ситуацию можно только чеком коррекции.
2) Приняли оплату в кассу, которая подключена к фискальному регистратору, после чего откатили счет из кассы, к которой не привязан фискальный регистратор.
Чтобы сделать чек коррекции через тест-драйвера ККТ, нужно сначала отключить Атол-клиент. Для этого находим в трее Атол-клиент, кликаем по нему правой кнопкой мыши и жмем Exit.
ВАЖНО! Смена должна быть открыта, то есть на момент этих действий у вас уже должны быть проведены счета.
Далее через поиск на ПК найдите Тест-драйвер ККТ.
Чтобы начать работать с этой утилитой, ее нужно включить. Для этого нужно поставить галочку "Включено"
В разделе "Чек" выбираем тип чека "Чек коррекции расхода"
Далее нажимаем "Основание для коррекции" и выбираем тип коррекции. Например, мы заметили расхождение самостоятельно, значит, в этом случае выбираем вариант "Самостоятельно".
В поле "Дата совершения корректируемого расчета" - выбирается дата, когда была сделана ошибочная операция.
Когда все заполнено в окне "Основание коррекции" нужно нажать ОК.
Далее нажимаем "Открыть чек"
Далее в поле "Предмет расчета" прописываем название товара, который был в чеке. Если в чеке была услуга - выставляем тип Услуга и прописываем ее название.
Устанавливаем количество, цену, ставку налогообложения, способ расчета (в случае если делается чек коррекции расхода, то ставим НЕТ, так как оплата уже взята).
После этого жмем Регистрация.
Аналогично вносим информацию о других товарах/услугах, которые были в чеке.
Когда все товары/услуги внесены, переходим к последнему этапу. Нужно выбрать тип оплаты, которым был проведен чек и ставку налогообложения.
После этого нужно нажать Закрыть чек.
После этого фискальный регистратор должен напечатать чек возврата средств. Возврат пройдет тем числом, в которое делается чек коррекции, но в самом чеке будет информация, за какое число делается корректировка.
Видеоинструкция: