Специальные шаблоны: что это такое и как ими пользоваться
Что такое спецшаблоны
Специальные шаблоны — это различные шаблоны исследования, опроса, сбора анамнеза и т.д., которые можно добавлять в медкарту, заполнять, распечатывать или же отправлять на почту клиента.
Шаблоны помогут быстрее заполнить результаты анализов и исследований, ведь Ветменеджер умеет предзаполнять шаблон уже известными данными. Вы можете внести показатели и их нормы, выпадающие списки с вариантами, чекбоксы. Врачу останется только отметить нужное.
Кроме того, шаблоны могут служить своеобразным планом для врача при заполнении карты.
В программе Ветменеджер есть ряд стандартных шаблонов, которые уже сейчас можно использовать в медкартах.
Также есть возможность добавить свои шаблоны или выбрать подходящий шаблон из обменника.
Варианты использования шаблонов
Шаблоны можно использовать, если у вас в клинике есть лаборатория, а также если ее нет 🙂
С первым пунктом все предельно понятно: в лаборатории проводят исследования и добавляют результаты в медкарту; лаборанту и врачу удобно это делать в спецшаблоне, заполняя нужные строчки, отмечая варианты галочками или выбирая их из списка.
Например, у вас есть кабинет УЗИ. А у нас есть шаблон УЗИ, в котором врачу достаточно будет только отметить галочками нужные опции и выбрать подходящие варианты из выпадающего списка (см. видео).
Даже если вы не работаете с анализами и исследованиями, специальные шаблоны вам пригодятся. Например, в базе есть стандартные шаблоны — Опрос владельца животного, Клинический осмотр животного. Такие шаблоны могут служить своего рода подсказкой: что нужно уточнить у клиента; какие важные параметры проверить (например: была ли вакцинация, есть ли у питомца аллергия, какими вирусными заболеваниями питомец болел и так далее).
Вот еще вариант, как можно использовать шаблон: к примеру, у вас есть скрипт или план звонка клиенту, вы можете внести его как спецшаблон в программу и использовать в разговоре, заполняя данный шаблон в карте. По итогу — у сотрудника есть подсказка, о чем спросить и что сказать клиенту, плюс после разговора будет заполненная карта со всеми важными деталями.
Привязка шаблонов к целям обращения или диагнозам
Это еще одна полезная фишка, которая позволит быстрее заполнить карту и ни о чем не забыть. Например, при первичном обращении врач должен записать в карту анамнез питомца. Добавить шаблон анамнеза и сделайте в программе привязку Первичный прием + Анамнез. Тогда программа при создании медкарты с указанной целью напомнит о том, что нужно заполнить шаблон анамнеза.
Детальнее, как это работает, описали здесь.
Если у вас есть свои шаблоны, мы можем добавить их в вашу программу.
Все шаблоны, использованные в этой статье и видео, доступны в программе Ветменеджер или в обменнике. Если вы не нашли какой-то из шаблонов, обратитесь в поддержку, мы поможем его добавить.