Рассылка-напоминание

Рассылку можно использовать для напоминания клиенту о запланированном приеме, повторной вакцинации или дне рождения питомца.

Переходите к настройке рассылки-напоминания, если у вас уже настроена интеграция с сервисом рассылок: Unisender, Sms-центр (для РФ), Альфасмс или Киевстар (для Украины), SMS.by (для Беларуси или РФ). Для отправки сообщений на WhatsApp нужно настроить интеграцию с сервисом Wazapa.

Для создания рассылки-напоминания необходимо перейти в модуль Рассылки (сфера Админка) - вкладка Рассылка напоминаний - зеленый плюс (добавить).

В появившемся окне заполните необходимые поля, выберите событие, добавьте текст сообщения и укажите, когда нужно отправить напоминание.

Проверьте количество символов в сообщении перед отправкой.

Важно: в 1 смс входит 70 символов кириллицей. Если количество символов будет больше, смс разбивается на части, каждая из которых отправляется и оплачивается как отдельное сообщение.

При необходимости можно добавить условия фильтрации в рассылке.

На примере указано:
1 вариант: рассылка-напоминание будет отправлена всем клиентам, у которых в цели обращения не указано «экстренный» и «test» (оператор И — так как указано исключение «Цель обращения кроме», «Направление создано на врача кроме»)

2 вариант: перечисляются все необходимые цели обращения (оператор ИЛИ — значит выполняется одно из условий). То есть рассылка отправится всем клиентам, у которых запланирован прием с целью обращения Первичный или Повторный.

Важно: Рассылка будет отправляться в том случае, если она активирована (статус Активный). Если рассылку деактивировать, то напоминания отправляться не будут.

Смотреть на RuTube: