Для продления подписки в программе откройте окно Тариф или нажмите кнопку оплаты (слева на экране), которая появляется за 10 дней до окончания тарифного плана.
Нажмите кнопку Оплатить. Далее программа перенаправит на страницу личного кабинета для оплаты.
При переходе в биллинг вы попадаете на главную страницу. В правой части будет информация о вашем тарифе (наименование, дата окончания, стоимость тарифа и период оплаты). Для оплаты программы нажмите кнопку со стоимостью и периодом оплаты (см. скриншот)
Далее выберите период продления подписки (на месяц, полгода, год или два) и нажмите В корзину.
Далее для оплаты необходимо нажать кнопку Перейти к оформлению.
Если у вас есть промокод на скидку, на этом шаге можете ввести его в поле Промокод.
Теперь выберите способ оплаты:
При выборе Robokassa или Stripe на следующем шаге вам необходимо будет нажать Оформить заказ для перехода на страницу платежной системы, где нужно будет ввести данные карты для оплаты.
При выборе варианта Оплата по счету нужно будет еще заполнить реквизиты ИП или юрлица, от которого будет произведена оплата. После внесения реквизитов нужно нажать Оплатить и сервис выведет счет на печать. Если нужно распечатать счет, выделите выведенную информацию и нажмите Ctrl+Р.
Если вы уже оплачивали и заполняли реквизиты, то необходимо будет просто выбрать плательщика.
Если вы оплачиваете через Robokassa, Stripe, платеж зачисляется автоматически; в программе достаточно просто обновить данные тарифа, чтобы подтянулась информация об оплате.
Если вы оплачиваете по счету, после оплаты необходимо прислать копию платежного поручения для своевременного зачисления оплаты и продления тарифа.
Если вы не нажимали кнопку Продлить, а пополнили баланс, то нужно после этого еще продлить тариф, списав сумму с баланса, иначе деньги на счете будут, но программа работать не будет.